苦情解決の状況報告

【みつよし園《大分市の認可保育所】苦情解決の状況報告

認可保育所みつよし園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に務めます。
 

令和5年度(令和5年4月~令和6年3月)
保育園利用者さまへのサービス向上を目指し「ご意見箱」を設置していますが、苦情やご意見はありませんでした。
令和4年度(令和4年4月~令和5年3月)

令和4年度保護者アンケート実施報告

■配布世帯数:54世帯
■回収世帯数:40世帯
■回答率:74%

苦情はありませんでした。
保護者の皆さまより頂きましたご意見の集約・フォローアップは完了しました。

令和3年度(令和3年4月~令和4年3月)
保育園利用者さまへのサービス向上を目指し「ご意見箱」を設置していますが、苦情やご意見はありませんでした。
令和2年度(令和2年4月~令和3年3月)
苦情はありません。


 
みつよし園・ひだまりのおか保育園では、年に一度「保護者アンケート」を実施しております。

令和2年度保護者アンケート実施報告

■配布世帯数:49世帯
■回収世帯数:41世帯
■回答率:83.7%

保護者の皆さまより頂きましたご意見の集約・フォローアップは完了しました。

みつよし園《大分市の認可保育所》
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